よくある質問 - 北海道と名古屋から全国対応|pead design
北海道千歳市と愛知県のpear designは、ホームページ制作をマーケティング視点から考え集客とゴールを目指します。地域に根付く企業・店舗のロゴデザインや、各種広報ツールからオンラインショップ運営も行うデザイン事務所です。
北海道千歳市・愛知県小さなウェブデザイン事務所 pear design よくある質問

FAQ

お問い合わせ

Q. お見積もりは無料ですか?

A.

もちろん無料です。
お問い合わせフォームまたは、LINEのなんでも相談にて「見積もり希望」とお伝えください。
具体的な制作内容などを確認が出来次第、ご提示させていただきます。なお、あいまいな場合であれば、一度zoomなどでヒアリングを行い、お見積もりを作成することも可能です。

Q. 個人で依頼発注は可能ですか?

A.

法人・個人問わずどなたでもご依頼いただけます。
「こんなデザイン作れますか?」といったご相談も、お気軽にどうぞ。

Q. 依頼対象となるエリアはありますか?

A.

pear designでは、地域問わず全国各地からのご依頼を承っております。
zoomといったWeb会議ツールを利用し、今までにも多くの制作を行っておりますので、日本全国どこでも対象可能エリアです。
なお、無料の直接訪問エリアは以下の通りです。
北海道:札幌市・北広島市・恵庭市・千歳市・苫小牧市・そのほかの近郊エリア
愛知県:名古屋市・知多市・東海市・大府市・春日井市・小牧市・犬山市

※エリアによっては、直接訪問が行えない場合もございます。

Q. お支払い方法はどのようになりますか?

A.

製作費が20万円以上の案件については、お見積もり金額の20%を着手金としてお支払いいただき制作を開始し、納品後に残額のお支払いをお願いしております。
20万円以下の場合は、納品後の一括でのお支払いとなります。

Q. 予算に応じて制作していただくことは可能でしょうか

A.

もちろん可能です。
ただし、ご予算によっては希望するデザインやホームページの機能が不足している場合がございます。まずは、一度ご相談ください。

Q. 急ぎでの対応は可能ですか?

A.

スケジュールによっては対応が難しい場合もございますが、一度お問合せなどでご相談ください。なおお急ぎの場合は、特急便対応として追加の費用が発生いたします。

Q. ホームページなどに掲載する原稿はどうしたらよいですか?

A.

基本的には、お客さまでご用意していただく形となっております。
おおまかな情報や取材を行い、pear designが原稿作成、または制作パートナーのライターに依頼するなどプランはご用意しております。
原稿制作が必要な場合は、別途費用が発生いたしますのでご了承ください。

Q. 写真撮影は可能ですか?

A.

pear designが対応できる範囲であれば対応いたしますが、カメラマンが必要になった場合は1日15,000円〜から制作パートナーに依頼しております。
撮影内容から打ち合わせ、スケジューリングはしっかりと対応いたしますのでご安心ください。

Q. 制作依頼後のキャンセルはできますか?

A.

お客様のご都合により、キャンセルは可能ですが制作進行分の費用はご請求しておりますので予めご了承ください。

Q. 印刷は自社でするのでデザインだけお願いすることはできますか?

A.

あらかじめご希望する用紙サイズをお伝えいただき、そちらのサイズに合わせてデータを制作いたします。
なお、印刷の色味はご利用するプリンターによって異なりますので、予めご了承ください。

Q. 印刷までまるっと依頼できますか?

A.

pear designでの印刷は対応できないため、長年お付き合いのある印刷会社様へご依頼しております。
デザイン制作、入稿準備を行い入稿しております。(印刷はおおよそ1週間前後です。)

Q. 用紙にこだわりたいのですが対応可能ですか?

A.

もちろん可能です!長年お付き合いのある印刷会社様と、打ち合わせを行いお客様のご希望にそった用紙をご提案させていただきます。
ただし、オプション対応とし別途費用をご請求させていただきます。

Q. ECサイトの制作は可能ですか?

A.

制作を承っております。ただし、登録商品、LP(ランディングページ)の制作枚数によって制作費が異なってきます。
お見積もりの段階で、登録商品など明確な情報を揃えていただくことをおすすめいたします。

Q. オンラインショップ運営代行を依頼した場合、必ず売上はあがりますか?

A.

「必ずしも売上がよくなる」ということは断言できません。
しかしながら、今までの実績では、多くのお客さまの店舗で売上が向上した実績がございます。店舗の分析、競合店や同類店などあらゆる角度からリサーチし、少しでも結果につながるように努めております。

Q. 店舗運営から発送までまるっとお任せできますか?

A.

残念ながら、在庫管理などが難しいためまるっとご依頼いただくことはできません。
ただし、愛知県および東海圏近郊のお客さまに限り、通信販売事業に精通するパートナー企業様をご紹介が可能です。
この場合であれば、発注業務、在庫管理などもお受けすることが可能です。
発送業務は、パートナー企業様が担当し、店舗運営をpear designが担当いたします。

Q. ホームページ公開後の保守はお願いできますか?

A.

月額20,000円〜から対応しております。アクセス解析、改善案、更新作業や運用などさまざまなプランがございます。お客さまのご希望に合わせてご案内しております。

Q. 公開後に修正をお願いしてもいいですか?

A.

制作後3週間は、無料のアフターフォロー期間となっております。(ホームページの場合は1ヶ月)
テキストの修正、画像の差し替えなど無料で対応しております。

Q. 公開後に修正をお願いしてもいいですか?

A.

制作後3週間は、無料のアフターフォロー期間となっております。(ホームページの場合は1ヶ月)
テキストの修正、画像の差し替えなど無料で対応しております。